OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lada Janišová
IČO: 10979085
Albrechtice v Jizerských horách 249
468 43 Albrechtice v Jizerských horách
E-mail: podsvetlymvrchem@seznam.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů ("GDPR").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem Penzionu Pod Světlým vrchem můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
kontaktní údaje, zejména telefonní číslo a e-mail,
fakturační a kontaktní adresu,
údaje potřebné k rezervaci a realizaci pobytu,
údaje o termínu pobytu a počtu ubytovaných osob,
údaje uvedené v komunikaci s penzionem,
údaje potřebné pro plnění zákonných povinností ubytovatele,
technické údaje související s návštěvou webových stránek, pokud jsou při používání webu získávány.

Rozsah zpracovávaných údajů vždy odpovídá konkrétnímu účelu.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

Rezervace a poskytování ubytování
Údaje potřebujeme k vyřízení rezervace, komunikaci s hostem, uzavření a plnění smlouvy a k zajištění pobytu.

Komunikace se zákazníky
Údaje používáme při vyřizování dotazů, poptávek, rezervací a dalších požadavků zaslaných e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím webových formulářů.

Plnění zákonných povinností
Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat na základě právních předpisů, například v souvislosti s účetnictvím, daňovými povinnostmi nebo povinnostmi ubytovatele.

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje můžeme zpracovávat také v nezbytném rozsahu pro ochranu našich práv, řešení případných sporů nebo ochranu bezpečnosti.

Marketingová komunikace
Pokud se přihlásíte k odběru obchodních sdělení, můžeme použít váš e-mail pro zasílání informací a nabídek v rozsahu, ke kterému jste udělili souhlas nebo který umožňuje právní předpis. U obchodních sdělení respektujeme možnost jejich odmítnutí.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme podle konkrétní situace zejména na základě:

plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením,
plnění právní povinnosti,
našeho oprávněného zájmu,
vašeho souhlasu, pokud je pro dané zpracování vyžadován.

Souhlas nepožadujeme tam, kde je zpracování nezbytné například pro uzavření nebo plnění smlouvy.

5. Komu můžeme osobní údaje předávat

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat subjektům, které nám poskytují služby potřebné pro provoz penzionu, například:

poskytovateli rezervačního systému,
poskytovateli webových a IT služeb,
účetním nebo daňovým poradcům,
poskytovatelům platebních služeb,
orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu odpovídajícím danému účelu a podle příslušných smluv nebo právních předpisů.

6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel.

Doba uchování se liší podle typu údajů a účelu zpracování. Údaje potřebné pro účetní, daňové nebo jiné zákonné povinnosti uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo jiným způsobem zlikvidujeme, pokud jejich další uchování není právně odůvodněno.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů,
požádat o přístup k osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požádat o výmaz osobních údajů,
požádat o omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
požádat o přenositelnost údajů, pokud jsou pro ni splněny zákonné podmínky,
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

8. Jak můžete svá práva uplatnit

Své požadavky můžete zaslat na:

podsvetlymvrchem@seznam.cz

Do e-mailu doporučujeme uvést, čeho se váš požadavek týká. V případě potřeby můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Webové stránky: uoou.gov.cz

10. Cookies a služby třetích stran

Webové stránky Penzionu Pod Světlým vrchem mohou používat cookies a další technické prostředky potřebné pro jejich správné fungování, zabezpečení, měření návštěvnosti nebo případné marketingové účely.

Rozsah používání cookies a případných služeb třetích stran se řídí nastavením webových stránek a příslušnými pravidly pro používání cookies.

Datum poslední aktualizace: 8. 10. 2026